Compara resultados de campañas, conversaciones y llamadas.
Analítica y reportes
Entiende qué está generando conversaciones, oportunidades y resultados
Relaciona campañas, actividad comercial, conversaciones, llamadas y consumo para tomar decisiones más precisas.
Vender y organizar
Atender clientes
Crear y promocionar
Medir y administrar
Mide avance de oportunidades y tiempos de respuesta.
Analiza actividad de agentes, equipo y seguimiento.
Relaciona uso de capacidades de IA con resultados.
Cómo usar Analítica para optimizar
1
Consolidar fuentes y métricas por canal.
2
Comparar desempeño por etapa del embudo.
3
Detectar cuellos de botella operativos.
4
Aplicar ajustes en campañas, agentes y seguimiento.
5
Evaluar impacto y repetir ciclo de mejora.
Qué decisiones habilita
- Reasignar inversión entre canales según calidad de oportunidades.
- Detectar etapas con mayor fuga y ajustar playbooks de seguimiento.
- Comparar rendimiento de agentes IA vs. atención humana en distintos escenarios.
Controles de reporting
Filtros por canal, campaña y períodoVistas por etapa comercial y conversiónPaneles operativos y ejecutivosExportación y seguimiento histórico
Preguntas frecuentes
¿La analítica muestra solo marketing o también operación?
Muestra ambas capas: rendimiento de campañas y ejecución operativa de conversaciones, llamadas y seguimiento comercial.
¿Puedo usar estos datos para optimización continua?
Sí. El objetivo es usar los reportes para iterar campañas, ajustar agentes y mejorar tasas de avance del embudo.
Convierte conversaciones, campañas y contenido en una operación conectada
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