Términos de Servicio

Al acceder o utilizar los servicios, sitio web y plataforma de Sync Marketing (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar el Servicio. Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio. Al usar el Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años y la capacidad legal para aceptar estos Términos.

Sync Marketing proporciona una plataforma de automatización de marketing impulsada por IA que incluye: • Herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) • Agentes conversacionales con IA para WhatsApp, Instagram, Messenger y Email • Content Studio para generación de imágenes y videos con IA • Gestión de billeteras digitales y tarjetas de fidelidad • Herramientas de analítica y reportes Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio, debe crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta: • Proporcionar información precisa, actual y completa • Mantener y actualizar prontamente su información de cuenta • Mantener su contraseña segura y confidencial • Aceptar responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción.

4.1 Precios: Nuestro Servicio se ofrece a través de varios planes de suscripción descritos en nuestra página de precios. Todos los precios están en Dólares Estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo. 4.2 Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Usted nos autoriza a cargar a su método de pago las tarifas de suscripción aplicables. 4.3 Créditos: Cada plan incluye una asignación mensual de créditos para funciones de IA. Los créditos mensuales no utilizados no se acumulan. Los créditos adicionales comprados por separado no expiran. 4.4 Reembolsos: Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para cuentas nuevas. Después del período de prueba, las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto cuando la ley lo requiera. 4.5 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, mantendrá acceso hasta el final de su período de facturación actual.

Usted acepta no usar el Servicio para: • Violar cualquier ley o regulación aplicable • Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros • Enviar spam, mensajes no solicitados o participar en prácticas de mensajería abusivas • Transmitir malware, virus u otro código dañino • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas de otros usuarios • Usar las funciones de IA para generar contenido ilegal, dañino o engañoso • Hacerse pasar por otros o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad • Participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa el Servicio Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las acciones apropiadas contra cualquiera que viole estas disposiciones.

6.1 Nuestra Propiedad: El Servicio, incluyendo todo el software, diseños, textos, gráficos y otro contenido, es propiedad de Sync Marketing y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio. 6.2 Su Contenido: Usted retiene la propiedad del contenido que crea o sube al Servicio. Al usar el Servicio, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, almacenar y procesar su contenido únicamente para proporcionar el Servicio. 6.3 Contenido Generado por IA: El contenido generado por nuestras herramientas de IA se proporciona para su uso de acuerdo con estos Términos. Usted es responsable de asegurar que su uso del contenido generado por IA cumpla con las leyes aplicables.

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recolección y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al usar el Servicio, usted consiente nuestras prácticas de datos como se describe en la Política de Privacidad.

El Servicio puede integrarse con servicios de terceros como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y procesadores de pago. Su uso de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas respectivos de terceros. No somos responsables de las acciones de los proveedores de servicios de terceros.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes. Usted es responsable de revisar y verificar todo el contenido antes de usarlo.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SYNC MARKETING NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de estos Términos o el Servicio no excederá la cantidad que nos pagó en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Sync Marketing, sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de otro.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o a través del Servicio. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en: Sync Marketing Email: legal@syncmktg.com Sitio web: https://syncmktg.com/contact